【警地融合】真情調解促和諧 真心幫扶暖民心

吉林市公安局 2024-04-12 16:36 吉林

吉林市公安局高新分局始終把群眾是否滿(mǎn)意作為一面鏡子、一把尺子，想方設法為群眾提供滿(mǎn)意的服務(wù)，讓群眾切身感受享受到推行“三項新機制”帶來(lái)的紅利。近日，高新公安分局長(cháng)江路派出所以群眾期盼為工作導向，及時(shí)化解矛盾糾紛、開(kāi)展特困老人慰問(wèn)，獲得了居民群眾的高度好評。

群眾利益無(wú)小事，真情調解促和諧

4月2日，長(cháng)江路派出所接到社區網(wǎng)格員反映，轄區居民杜某與小區物業(yè)發(fā)生糾紛。社區民警謝一鶴立即帶領(lǐng)輔警秦笙文和小區網(wǎng)格員趕到現場(chǎng)。經(jīng)了解，杜某將大蔥放在小區內樹(shù)下，被物業(yè)工作人員在清理時(shí)清繳，杜某到物業(yè)索要大蔥，與物業(yè)工作人員發(fā)生口角。在了解情況后，警務(wù)室團隊在社區警務(wù)室內對雙方開(kāi)展耐心調解，當日物業(yè)歸還杜某被清繳的大蔥，并表示將在今后的工作中注意方式方法和工作態(tài)度，杜某也表示不會(huì )在隨意擺放個(gè)人物品在公共區域。

4月9日，長(cháng)江路派出所接到社區網(wǎng)格員反映，小區居民與燒烤商戶(hù)因煙道問(wèn)題發(fā)生糾紛。社區民警王宏宇帶領(lǐng)輔警王梓屹和小區網(wǎng)格員趕到現場(chǎng)，在了解情況后，警務(wù)室團隊通過(guò)現場(chǎng)調查和說(shuō)服勸導，雙方于當日達成和解并簽訂和解協(xié)議。

濟困解難送關(guān)愛(ài)，真心幫扶暖民心

“百日入戶(hù)走訪(fǎng)保平安”專(zhuān)項行動(dòng)中，長(cháng)江路派出所社區民警王印德在走訪(fǎng)中了解到，居住在高新區預制板小區74歲的張阿姨雙目失明已20余年，患有糖尿病及并發(fā)癥，與27歲的患有腦癱的孫子相依為命，其他親人均已過(guò)世，沒(méi)有收入來(lái)源，生活極為困難。派出所領(lǐng)導得知情況后，立即會(huì )同社區工作人員攜帶米面油等生活物資趕到老人家中予以慰問(wèn)，查看詢(xún)問(wèn)老人的實(shí)際生活狀況，鄭重承諾將會(huì )長(cháng)期資助老人及其孫子的生活所需，幫助老人一家戰勝生活困境。面對前來(lái)慰問(wèn)的民警，張淑芹老人激動(dòng)的說(shuō)：“世上已沒(méi)有別的親人了，派出所的民警就是我的親人。”

高新公安分局將持續堅持以群眾滿(mǎn)意為衡量和檢驗公安工作的根本標準，認真解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，全力維護人民群眾的合法權益，努力構建和諧警民關(guān)系，推動(dòng)現代服務(wù)警務(wù)建設走深走實(shí)。

簽發(fā) | 馬鐵軍    終審 | 譚富仁 

審核 | 于文鵬    編輯 | 房天航

供稿 | 高新分局 魏大程       

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