當前，微信成為人們重要的聯(lián)系溝通方式，線(xiàn)上交流越來(lái)越方便，在一些案件中，微信語(yǔ)音、聊天記錄等也頻繁作為證據出現，連在聊天中發(fā)的“表情”都有可能成為“呈堂證供”。如何利用微信固定證據？什么樣的聊天記錄才能更易被采信？山東省濟南市歷城區人民法院梳理了該院審理的一些涉及微信證據的案件，提醒廣大網(wǎng)民，用微信固定證據，并不是隨隨便便截兩張圖就可以，要盡量保證證據的完整性，在有法律依據的前提下，還要有事實(shí)根據。
（圖源網(wǎng)絡(luò )侵刪）
剛認識的朋友面對面掃一掃，合作伙伴之間加個(gè)微信方便溝通，再平常不過(guò)。現實(shí)生活中，許多線(xiàn)下交易也被搬到線(xiàn)上，聊天記錄也隨之變成訴訟的核心證據，那么，這類(lèi)證據如何才能被法院采納？如果只提供對自己有利的證據，刪除并隱匿信息，法官又該如何判定？
程小和鄭琦（某公司法定代表人）為多年的微信好友，兩人曾有業(yè)務(wù)往來(lái)。2019年，程小通過(guò)微信與鄭琦聯(lián)系，表示自己現在能提供車(chē)銑刨磨床業(yè)務(wù)，了解到鄭琦公司也有該項業(yè)務(wù)需求，希望能與其合作。基于之前的合作基礎，再加之與程小也是多年的微信好友，出于信任，鄭琦很痛快地答應了，雙方很快建立業(yè)務(wù)合作意向。
根據要求，程小與某公司業(yè)務(wù)往來(lái)均通過(guò)與鄭琦及其公司員工的微信進(jìn)行，雙方未簽訂合同。某公司對制作加工配件的相關(guān)圖紙及要求，均通過(guò)微信發(fā)送給程小。但程小表示，自己按照對方圖紙和要求加工完配件后，該公司沒(méi)有支付加工費，欠其8萬(wàn)余元，與對方協(xié)商未果，遂訴至法院。
“原告和被告都提供了一本打印出來(lái)的聊天記錄，里面有詳細的交易過(guò)程，但奇怪的是，雙方的聊天記錄有很大出入，根本對不上。被告表示，后續配件他們沒(méi)要求程小來(lái)做，因此不需要支付加工費。”歷城區法院民二庭庭長(cháng)李曉麗介紹說(shuō)，程小提交了其自制的供貨單及大量微信聊天記錄作為證據，但法官將其所提供聊天記錄與鄭琦提交的微信聊天記錄進(jìn)行比對后，發(fā)現聊天記錄既不完整，也有刪減，多處語(yǔ)音未轉文字。
經(jīng)過(guò)核對，真實(shí)的對話(huà)終于被還原。原來(lái)，為了隱匿對自己不利的信息，程小故意將對方發(fā)送的“不做了”“訂單取消吧”等關(guān)鍵信息刪除。在雙方提供的聊天記錄中能看到，對于擬加工的配件數量、單價(jià)、質(zhì)量、履行期限、驗收標準等內容均沒(méi)有體現。被告表示，在收到第一批配件后，發(fā)現原告的產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法達到其公司要求，因此在支付完該筆貨物款項后，明確表示不再合作，被告提交的微信聊天記錄中顯示，曾多次向原告發(fā)送“不做了”“訂單取消吧”等否定爭議業(yè)務(wù)的話(huà)語(yǔ)，但原告仍在明知被告明確表示“訂單取消”的情況下仍繼續生產(chǎn)。
因此法院認定，原告向被告主張加工配件款8萬(wàn)余元，但并未提供有效證據予以證實(shí)，對其訴訟請求予以駁回。
民事訴訟法第六十七條第一款規定，當事人對自己提出的主張，有責任提供證據，即“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，當事人之間通過(guò)微信、QQ等社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)交流合作，方便快捷，形成事實(shí)上的合同關(guān)系。產(chǎn)生訴訟后，聊天記錄成為重要的證據來(lái)源，在此情況下，唯有充分發(fā)揮聊天記錄的證明力，才能切實(shí)維護自身的合法利益。
因此在提交材料時(shí)，要保證所提交聊天記錄的真實(shí)完整，對和案件有關(guān)的聊天記錄，應當盡可能真實(shí)還原、完整提交，切忌對聊天記錄自行刪減，莫要對語(yǔ)音內容不予轉換，刻意回避不利內容不可取。
賈剛作為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，多年經(jīng)營(yíng)暖水瓶皮生意，其與鄭峰、鄭振有長(cháng)達10多年的合作關(guān)系，隨后鄭峰和鄭振的生意越做越大，并成立了自己的商貿公司，依舊與賈剛持續之前的買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)關(guān)系。10多年來(lái)，雙方從未簽訂過(guò)書(shū)面合同，自從有了微信，為了方便，雙方的合作意向均在微信中完成，賈剛根據聊天記錄中鄭峰、鄭振的要求備貨、發(fā)貨。雙方之間存在大量交易，但每筆業(yè)務(wù)并非錢(qián)貨兩清，時(shí)有拖欠。但基于多年信任，賈剛并未催促，只是定期與對方核對賬目，并取得對方認可。
由于長(cháng)期拖欠貨款，索要無(wú)果，賈剛將鄭峰和鄭振以及兩人成立的公司訴至法院，要求償還欠款108萬(wàn)元，并提交欠條及自2016年至2022年間與被告各方的聊天記錄。聊天記錄中詳細列舉自2016年以來(lái)各階段總欠款金額數目、計算方式，完整記載各時(shí)間點(diǎn)雙方對賬過(guò)程及結果，并佐以多份轉賬憑證證實(shí)。
從賈剛提交的微信聊天記錄中可以看到，雙方通過(guò)微信核對賬目，賈剛根據每筆業(yè)務(wù)貨款金額，加上往期業(yè)務(wù)的欠款數額，再減去收到的款項，計算得到總欠款額，制作欠款單。每個(gè)欠款單賈剛進(jìn)行拍照后，通過(guò)微信與對方進(jìn)行核對，并得到對方確定回復。因雙方業(yè)務(wù)一直持續，欠款數額隨之發(fā)生變化。之前的欠款還未還清，又有了新的欠款。
李曉麗介紹說(shuō)，原、被告雙方之間雖未簽訂書(shū)面合同，但交易模式相對固定，雙方通過(guò)微信或電話(huà)方式聯(lián)系業(yè)務(wù)，通過(guò)微信方式對賬。雙方之間建立的買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系均為雙方的真實(shí)意思，內容不違背法律的強制性規定，為有效合同。被告對于原告提交的微信聊天記錄真實(shí)性無(wú)異議，通過(guò)微信聊天記錄，足以反映雙方之間的業(yè)務(wù)往來(lái)、欠條的形成過(guò)程及欠條的還款過(guò)程。原告對其主張的數額，有微信聊天記錄及相應的轉款記錄予以證實(shí)，事實(shí)清楚、證據充分，因此對其訴訟請求，法院予以支持。
合作時(shí)間較長(cháng)，交易模式固定；雙方通過(guò)前期的合作，基于相互的信任形成微信溝通、線(xiàn)上交流的慣例并業(yè)務(wù)來(lái)往頻繁。基于這類(lèi)長(cháng)期、穩固的關(guān)系，當事人經(jīng)常有多筆收支涉及多個(gè)業(yè)務(wù)，長(cháng)期業(yè)務(wù)往來(lái)中，雙方所涉及貨款、欠款持續變動(dòng)。針對這一特點(diǎn)，雙方當事人線(xiàn)上溝通要注意邏輯連貫，時(shí)間上不宜跨度太長(cháng)，要定期定時(shí)尋求交流。尤其在核對賬目時(shí)要多說(shuō)幾句，語(yǔ)句通順并取得對方確切答復。
李強因手頭不寬裕，曾向秦風(fēng)多次借款，但也償還了其中的一部分，可在核對借款過(guò)程時(shí)，秦風(fēng)通過(guò)微信發(fā)給李強一份借款明細，但由于李強當時(shí)在忙，就隨便回了一個(gè)“OK”手勢的表情，表示自己已收到。后李強通過(guò)通話(huà)方式與秦風(fēng)核對借款明細，并明確指出明細中包含了自己已償還的部分。
庭審過(guò)程中，秦風(fēng)將該聊天記錄作為證據提交，并表示李強發(fā)出“OK”手勢的表情，就是認可自己發(fā)給他的借款明細，應按照這份明細償還借款。秦風(fēng)認為，這一“OK”手勢的表情意味著(zhù)李強認可了借款明細，但李強認為，“OK”手勢的表情并不是認可該微信內容，僅代表自己已收到。由于李強提供了核對借款時(shí)的電話(huà)錄音記錄，因此秦風(fēng)的訴訟請求，法院未予支持。
微信表情能否作為“呈堂證供”？“現在很多案件的證據，或多或少都會(huì )涉及微信聊天及轉賬記錄，法官要做的就是盡可能還原法律事實(shí)和客觀(guān)事實(shí)，在雙方的對話(huà)中，有時(shí)一個(gè)表情也可能作為證據，但這個(gè)表情也得用得恰到好處才行。”李曉麗表示，大多數案件中網(wǎng)絡(luò )表情通常只是作為輔助證據出現，并不能起決定作用。“訴訟過(guò)程中，要盡可能豐富證據材料，利用各種交易單據、轉賬憑證與聊天記錄、通話(huà)錄音等相互印證，各種證據材料相互支撐，形成系統完善的證據鏈。”
在微信聊天中，能用文字明確表示的要盡量不用表情或者語(yǔ)音。因為語(yǔ)音有時(shí)會(huì )夾雜口音或俗語(yǔ)，在判定上可能會(huì )引起歧義。很多微信證據中出現“OK”或者抱拳、微笑等表情，也要聯(lián)系上下文的關(guān)系，才能判定這些表情是否為肯定的意思。
訴訟無(wú)小事，利益關(guān)己身，法官提醒廣大網(wǎng)友，時(shí)刻謹記三“心”：一要抱有“警惕心”，及時(shí)固定證據，鴻爪雪泥，隨時(shí)留痕；二要摒棄“僥幸心”，刪減修改聊天證據只會(huì )掩耳盜鈴、自欺欺人；三要克服“懶惰心”，要積極主動(dòng)與對方就重要事項進(jìn)行核對，不要總覺(jué)“有理走遍天下”，打官司打的就是證據，保留好證據，權益才能得到維護。
（文中當事人均為化名）
