近日，《民主與法治周刊》刊發(fā)了《長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭：創(chuàng )新不止 與時(shí)俱進(jìn)》。
坐在白色審判桌前的法官輕點(diǎn)鼠標，清脆的虛擬法槌聲在互聯(lián)網(wǎng)法庭又一次敲響。“長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭今天依法公開(kāi)開(kāi)庭審理王某與某公司信息網(wǎng)絡(luò )買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案，現在開(kāi)庭！”在素雅靜謐的第六法庭內，沒(méi)有原告席和被告席，也沒(méi)有書(shū)記員席，此案的當事雙方分別是身處吉林省長(cháng)春市雙陽(yáng)區家中的原告王某和身處天津市北辰區一律所內的被告代理人。
訴訟全程在線(xiàn) 無(wú)需異地風(fēng)波
家住長(cháng)春市雙陽(yáng)區的買(mǎi)家王某，竟一次性網(wǎng)購17個(gè)智能馬桶蓋！
在收到貨后，王某以“沒(méi)有宣傳中的烘干功能”為由，將發(fā)貨地位于天津市的賣(mài)家起訴至長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭，要求退一賠三。此案將如何跨地域審理呢?
“從起訴、立案、繳費、質(zhì)證、審理再到宣判，王某和被告一次都沒(méi)有來(lái)過(guò)法庭，全程在線(xiàn)操作。”法官說(shuō)，原告王某在電子訴訟平臺上填寫(xiě)起訴書(shū)后，通過(guò)立案小程序、異步質(zhì)證、庭審二維碼等手段實(shí)現在線(xiàn)立案、上傳證據和參與庭審。在傳統訴訟中，身處天津市的被告將要往返長(cháng)春多次，但在本案中，被告代理人在天津市的律師事務(wù)所中就完成了訴訟。
據法官介紹，案件審理中，原被告對于“網(wǎng)購智能馬桶蓋缺少宣傳中的烘干功能”均無(wú)異議，但就是否應當“三倍賠償”的問(wèn)題各執一詞。原告王某對于被告給出的“由于運營(yíng)部門(mén)搞錯了導致宣傳不符”的解釋并不接受。王某認為，該網(wǎng)店的宣傳與事實(shí)不符，構成欺詐。依據消費者權益保護法，商家應當退還1.5萬(wàn)余元貨款，并按三倍賠償其4.5萬(wàn)余元。
但被告代理人辯稱(chēng)，該事件發(fā)生后，商家一直積極與王某溝通退貨事宜，但王某怠于履行其權利并表示貨物下落不明，因此導致無(wú)法退款退貨；其次，對于商家無(wú)心過(guò)失不應認定為故意欺詐消費者，不存在欺詐的因果關(guān)系。而且，王某一次性購買(mǎi)了17個(gè)智能馬桶蓋已經(jīng)遠遠超出了消費者權益保護法所規定的為生活消費需要購買(mǎi)商品，不屬于正常的合理消費行為。
經(jīng)法院審理查明，這17個(gè)智能馬桶蓋確實(shí)沒(méi)有該商家宣傳的烘干功能。同時(shí)，王某作為一般消費者，其一次性購買(mǎi)17個(gè)智能馬桶蓋數量明顯超過(guò)普通消費者的正常生活需要，結合商家在售后積極與他協(xié)商退貨、退款等因素，這不符合欺詐的構成要件，因此不應當認定商家構成欺詐。最終，該案以“退一，但不賠三”結案，對此，原被告雙方均未提出異議。
“在審理過(guò)程中，庭審系統對參與訴訟人員的語(yǔ)音是可以自動(dòng)識別好庭審筆錄并同步到原被告雙方的手機端，雙方當事人可以通過(guò)電子簽名對筆錄內容進(jìn)行確認。該案訴訟全程在線(xiàn)辦理，這也體現了網(wǎng)上糾紛網(wǎng)上辦的建庭初衷。”長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭庭長(cháng)介紹道。
“網(wǎng)上糾紛網(wǎng)上解，網(wǎng)上糾紛不下線(xiàn)”。長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭充分運用信息化手段，集中管轄吉林省范圍內的數據、網(wǎng)絡(luò )虛擬財產(chǎn)權屬糾紛、交易糾紛、互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟模式下的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)爭議等八類(lèi)案由。其中網(wǎng)購糾紛案件多為異地起訴，案值不大，甚至有些案件往來(lái)奔波的費用都將超過(guò)訴訟標的本身，所以長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭采取全程在線(xiàn)的審判方式，就是為了高效便民智慧利民。
未滿(mǎn)“兩周歲” 卻已風(fēng)華正茂
長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭“誕生”于2022年6月1日，作為東北地區首家互聯(lián)網(wǎng)法庭，在落位長(cháng)春新區之初，法庭就承載著(zhù)加速推進(jìn)法庭智慧化新征程，探索建立健全網(wǎng)絡(luò )治理新體系的多重使命。
雖然長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭至今還未滿(mǎn)“兩周歲”，但使命在肩，篤行不息，它一“出生”就肩負起推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與司法服務(wù)深度融合的使命，一亮相就要與眾不同。區別于傳統法院的建筑風(fēng)格，長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭的院落沒(méi)有圍墻，也看不到往來(lái)奔走的訴訟群體，一座三層的朱紅色小樓掩映在錯落有致的綠植園景中，記者步入寧靜素雅的樓內，觸目可及的是大數據可視化平臺、3D智能導訴臺、可置換虛擬背景的網(wǎng)上法庭，仿佛置身于科研單位……
“司法為民，利民惠民需要先進(jìn)的科技支撐，這就需要我們提供更加高效便捷的法律服務(wù)。”庭長(cháng)微笑著(zhù)說(shuō)，在工作人員對“3D智能導訴臺”及其他自助服務(wù)終端的演示中，記者看到，當事人只需以“選擇傳訴訟相關(guān)信息，即可生成一份專(zhuān)屬的法律文書(shū)；當事人在電子屏幕上可以直觀(guān)、便捷地獲悉基本法律問(wèn)題的解析，從而掌握訴訟流程，弄懂訴訟要點(diǎn), 并且自助式完成線(xiàn)上閱卷和繳費環(huán)節。
數據為本，應用為要。大數據是未來(lái)的“新石油”，而智能化是提煉它的關(guān)鍵，這個(gè)比喻對于司法數據同樣有效。隨著(zhù)“大數據可視化平臺”系統的建立， 長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭通過(guò)對海量司法數據的匯集、儲存、計算和運用，實(shí)現了對案件數據的動(dòng)態(tài)監控、案由分布的實(shí)時(shí)分析，案件當事人的區域劃分及對案件質(zhì)效的清晰量化。在一目了然的大數據可視化信息輔助下，法官對審判工作心中更有“數”，隨時(shí)可以對審判方向、短板不足進(jìn)行調整和補益，促進(jìn)審判質(zhì)效更加便捷高效。
便民減負，創(chuàng )新不止。在長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭“智匯卷”平臺的實(shí)體化運行中，當事人居家刷手機就可以完成法庭質(zhì)證，更能隨時(shí)隨地了解案件信息、掌握案件進(jìn)展、調閱卷宗材料。
隨著(zhù)全渠道、全網(wǎng)絡(luò )卷宗材料匯集以及電子卷宗隨案生成的深度應用，司法輔助人員不僅解放了雙手，也為法官庭前閱卷、組織證據交換、歸納爭議焦點(diǎn)、裁判文書(shū)寫(xiě)作、結案一鍵歸檔提供了強大的技術(shù)保障，同時(shí)極大降低當事人參與訴訟的成本，有效節約了司法資源，真正實(shí)現了互聯(lián)網(wǎng)案件的全流程線(xiàn)上操作。
科技賦能，高效審理。在案件審理中，長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭創(chuàng )新運用語(yǔ)音識別系統， 法官可以實(shí)時(shí)與律師、當事人進(jìn)行“云端”交流；運用庭審記錄語(yǔ)音轉寫(xiě)、文書(shū)自動(dòng)生成與糾錯、電子卷宗隨案生成技術(shù)，有效幫助審判人員查錯減負；在互聯(lián)網(wǎng)金融類(lèi)案件中推動(dòng)智審程序，創(chuàng )新采用“合一開(kāi)庭”模式進(jìn)行系列案件一并審理，利用裁判文書(shū)模板，域代碼等功能批量生成裁判文書(shū)，使案件平均審理周期縮短9-15天。
正是在強大科技的賦能下，長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭充分發(fā)揮智慧審判功效，截至2024年4月25日, 長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭總計受理案件3626件，結案3319件。在正常結案時(shí)間為3-6個(gè)月的情況下， 長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭平均結案時(shí)間僅為34.42天； 一審服判息訴率95.84%、一審簡(jiǎn)易程序適用率94.45%，全口徑結案率始終名列前茅。這些堅實(shí)的數據，充分證明智慧發(fā)展帶給人民群眾和司法裁判的高效便捷，同時(shí)也成為打造“互聯(lián)網(wǎng)+審判智慧”長(cháng)春樣本的生動(dòng)注腳。
與時(shí)代同向 探索永在路上
長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭誕生于新使命，成長(cháng)于新探索。在數字中國建設奮力加速中國式現代化的新時(shí)代，虛擬財產(chǎn)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、區塊鏈剛剛登陸舞臺中央，大數據、云計算、人工智能、元宇宙就已呼嘯而來(lái)!
如何用數字法治護航數字吉林？這是現代法治新形態(tài)，也是法院智慧化建設探路者的必答題。因此，長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭的探索之路注定沒(méi)有“暫停鍵”，只有“快進(jìn)鍵”，沒(méi)有“休止符”，只有“催戰鼓”。
做強硬科技，更需軟實(shí)力。長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭在日常工作中注重對當前法學(xué)理論前沿問(wèn)題的探索，針對“ChatGPT等生成式人工智能對法律及法學(xué)的影響”“數字經(jīng)濟發(fā)展中的平臺治理和用戶(hù)權益保護”等內容深入撰寫(xiě)專(zhuān)項主題報告，并多次前往北京、杭州、廣州等地進(jìn)行實(shí)地調研，撰寫(xiě)調研報告，為預防未來(lái)糾紛提供司法指南，為法治護航數字吉林謀劃在先；積極與騰訊、字節跳動(dòng)等頭部互聯(lián)網(wǎng)公司溝通，為創(chuàng )新科技手段、提高司法效率而努力探索。與地方政府機關(guān)定期交流，實(shí)現數據資源共享，努力推動(dòng)讓“數據多奔波、群眾少跑腿”；積極攜手“3+3”共創(chuàng )互聯(lián)網(wǎng)司法案例庫，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)司法高質(zhì)量發(fā)展，在數字經(jīng)濟、平臺治理、隱私保護等方面攜手創(chuàng )新想法、創(chuàng )新維度、創(chuàng )新視角，實(shí)現“3+3>6”的理想目標。
攻堅新問(wèn)題，探索新路徑。長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭作為功能型法庭，在推廣新型審理模式、探索構建新型訴訟規則、訴源治理等方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭聯(lián)合吉林省內14家銀行金融機構針對金融債權風(fēng)險防控等問(wèn)題進(jìn)行充分探討和論證，以過(guò)往審理的金融債權案件為數據基礎和經(jīng)驗來(lái)源共同探究源頭治理新方式，為全力做好金融糾紛審理、金融債權清收、金融犯罪打擊處理提供了強大司法支撐，促使互聯(lián)網(wǎng)金融案件進(jìn)入訴訟程序的案件數明顯下降，訴源治理工作效果顯著(zhù)。
非訴機制挺前，云端調解落地。2024年2月29日，長(cháng)春新區人民法院與長(cháng)春市人民調解員協(xié)會(huì )就建立互聯(lián)網(wǎng)案件訴調對接工作機制簽訂合作意向。《關(guān)于建立互聯(lián)網(wǎng)案件訴調對接工作機制的實(shí)施辦法》的落地，成為用機制規定將調解前置的有力保障，并依托大數據、云計算、人工智能等現代網(wǎng)絡(luò )科學(xué)技術(shù)，實(shí)現數字法院業(yè)務(wù)應用系統與人民法院調解平臺之間的數據共享，提高資源利用效率、降低人力投入成本，將司法資源做到有效利用。
兩年來(lái)，長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭在“與時(shí)代同向、唯創(chuàng )新不止”的探索路上，踔厲奮發(fā)，永葆初心。正如長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭的主色調一般，素雅潔白，但卻意義非凡；正如長(cháng)春互聯(lián)網(wǎng)法庭Logo一樣，由藍天、法槌、長(cháng)春市花君子蘭的藝術(shù)符號組成互聯(lián)網(wǎng)標志的“E”字，上入云端，下接地氣。
主辦單位: 中共吉林省委政法委員會(huì ) 吉ICP備10201797號-3
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