微光如炬、匯聚星河。“微光”光芒雖小，卻給人希望。正如長(cháng)春新區檢察院的控申部門(mén)，用熱心、愛(ài)心、誠心、公心和耐心為來(lái)訪(fǎng)群眾排憂(yōu)解難，送上溫暖。
長(cháng)春新區檢察院控申“微光”工作室由該院第三檢察部的7名干警組成。近年來(lái)，他們接待來(lái)訪(fǎng)群眾280人次，積極處理各類(lèi)問(wèn)題，努力讓群眾滿(mǎn)意。這些看似平常的工作背后，是他們堅定的初心和信念。
一、用心擔當新作為
“微光”工作室堅持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，創(chuàng )新探索基層社會(huì )治理實(shí)質(zhì)性化解矛盾糾紛新路徑，用心擔當、真心化解、匠心服務(wù)，延伸檢察職能，在矛盾糾紛化解、國家司法救助、服務(wù)民營(yíng)企業(yè)等方面，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的檢察服務(wù)產(chǎn)品。
近年來(lái)，他們辦理化解信訪(fǎng)糾紛94件，開(kāi)展法治宣傳10余次，發(fā)放知識宣傳材料2000余份，通過(guò)12309中國檢察網(wǎng)平臺和專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)解答群眾咨詢(xún)100余件次，最大限度減輕群眾“訴累”。
他們勤懇的工作受到群眾的肯定，收到錦旗和感謝信6件。他們用心的舉措幫助15名被救助人擺脫困境，其中2022年辦理的張某晶、張某春司法救助案被最高檢評選為司法救助典型案例。
二、真心化解新成效
“微光”工作室以為群眾排擾解難作為義不容辭的責任，時(shí)刻做好聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的窗口工作。他們依托市檢察院“一二三四五”工作格局，堅持源頭預防，從“破題”到“解題”，做實(shí)做細做好群眾工作。
近年，通過(guò)院領(lǐng)導帶案下訪(fǎng)、公開(kāi)聽(tīng)證等手段，成功化解了最高檢3件重復積案；定期開(kāi)展隱患排查工作，及時(shí)分析梳理群眾訴求。
構建上下一體、內外協(xié)同的工作格局，對內加強部門(mén)協(xié)作，對外加強與公安、法院等部門(mén)溝通協(xié)調，合力化解問(wèn)題，用心用情用法高質(zhì)效辦好每一件案件，既解“法結”又化“心結”，努力做到“為人民司法，讓人民滿(mǎn)意”。
三、多元救助暖民心
“微光”工作室堅持化解矛盾、救急幫困同步進(jìn)行，充分體現檢察機關(guān)對弱勢群體的關(guān)注。他們主動(dòng)融入國家鄉村振興工作大局，與相關(guān)部門(mén)會(huì )簽文件，以救助工作精細化、救助對象精準化、救助效果最優(yōu)化為目標，探索建立“司法救助+社會(huì )救助+法律援助+心理疏導+定期回訪(fǎng)”的“1+N”多元化司法救助綜合體系，幫助被救助人走出生活困境。
在該院辦理的一起故意殺人案中，他們及時(shí)、足額為被害人趙某一家申請了司法救助金，幫助幾名被害人順利完成了第二次手術(shù)，給予了他們生的希望，這充分體現了人民檢察的溫度、溫情和溫暖，收到了良好的社會(huì )效果。
志不求易者成，事不避難者進(jìn)。“微光”工作室持續以時(shí)不我待的緊迫感，勇于擔當、真抓實(shí)干，全面落實(shí)群眾信訪(fǎng)“事事有回音、件件有回復”，將檢察為民辦實(shí)事落到實(shí)處。
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