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龐子玲，吉林市委政法委一名普通的“90后”干部，現作為選調生在北極街道掛職。疫情來(lái)臨，龐子玲負責對接醫護人員、數據統計、投訴舉報處理等工作。疫情期間，她累計對接醫務(wù)人員800余人次，配送食品、醫療等物資400余件次，登記車(chē)輛200余輛，協(xié)調各類(lèi)事項170余件次。

主動(dòng)請纓，護送醫護人員

只要有核酸檢測任務(wù)，龐子玲都要早早起來(lái)，對接醫護人員，將他們送到核酸采集點(diǎn)。有的社區完成的快，她還要及時(shí)將醫護人員送到其他采樣點(diǎn)補充力量，忙起來(lái)一天都吃不上一口飯，喝不上一口水。她也想過(guò)申請把這個(gè)工作交給男同志，但是她咬牙堅持了下來(lái)。每次完成接送醫護的工作，又馬不停蹄地開(kāi)始了新的工作。

耐心傾聽(tīng)，解決居民難題

處理投訴舉報線(xiàn)索，是件苦差事，不論是缺乏生活物資還是生病不能及時(shí)送醫，老百姓的心里都憋著(zhù)一股氣，難免會(huì )有些情緒。龐子玲深知這些事不是小事，都是關(guān)乎民生的大事，總能做到逐個(gè)溝通，耐心傾聽(tīng)居民的訴求，再和社區、上級部門(mén)對接解決，幾十個(gè)電話(huà)下來(lái)，口干舌燥，她卻連水都來(lái)不及喝，馬上要處理下一個(gè)投訴。有位88歲高齡的老人，因患心臟病等多種疾病，急需就醫，但是聯(lián)系不到120，身邊只有10歲的小孫女，家里人焦急萬(wàn)分，龐子玲撥通了老人兒子的電話(huà)，承諾一定會(huì )盡力幫他解決，終于在聯(lián)系了疾控辦和多家醫院后，找到了可以入住的醫院，老人的家屬在電話(huà)中連連道謝。

精細統計，提高工作效率

在接手陽(yáng)性回轉人員臺賬后，她將現有的表格細化，將基礎數據落實(shí)，做到分類(lèi)管理，得到了領(lǐng)導的好評，并把經(jīng)驗推廣給了其他的同志們，大大提高了效率，節省了工作時(shí)間。

疫情防控的工作還沒(méi)有結束，龐子玲不會(huì )退縮，她要用行動(dòng)在抗疫一線(xiàn)留下戰斗的青春印記。