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全市政法系統“學(xué)習先進(jìn)典型、踐行初心使命”系列宣傳報道
牢記使命 無(wú)悔奉獻——舒蘭市司法局朝陽(yáng)鎮司法所所長(cháng)王芳

  王芳,女,漢族,1967年5月出生,大專(zhuān)學(xué)歷,1988年6月參加工作,現為舒蘭市司法局朝陽(yáng)鎮司法所所長(cháng)。

東勝村一社因堆放柴草垛而引發(fā)的一起民事糾紛處置現場(chǎng)(左三---王芳)


    自1988年6月從事基層司法行政工作以來(lái),王芳時(shí)刻把群眾的利益放在第一位,以維護一方穩定為己任,愛(ài)崗敬業(yè),忘我奉獻。先后受到上級司法行政部門(mén)表彰10余次,她所在的朝陽(yáng)司法所也被吉林省司法廳評為“規范化司法所”,獲得“五化達標所”、“先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號。2017年,因工作業(yè)績(jì)突出,王芳又被司法部評為“全國優(yōu)秀人民調解員”。
    在朝陽(yáng)司法所工作32個(gè)年頭,王芳用光陰與汗水,一步步踐行著(zhù)自己當初對父親的承諾。用三十二載春秋,從一個(gè)不諳世事的農村丫頭,成長(cháng)為如今的全國模范人民調解員;從一名基層工作的門(mén)外漢,歷練成今天司法行政戰線(xiàn)上的排頭兵。這背后無(wú)不浸透著(zhù)她對事業(yè)的執著(zhù)和對理想的追求。

勤學(xué)苦練,業(yè)務(wù)工作上心


    32年前,剛剛高中畢業(yè)的王芳在父親的支持下參加了鄉鎮司法干部招聘考試,成為了一名朝陽(yáng)司法所的合同制干部。但起初,這個(gè)決定卻并不被大家看好。親戚朋友們都說(shuō):“司法所這活是老爺們干的,一個(gè)姑娘家不行!合同制干部那就是臨時(shí)工,不用你,你就得回家,還不如找個(gè)好婆家。”
    生性要強的王芳,力圖用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己的選擇是對的。可剛走上工作崗位的她并不順利,村民們見(jiàn)她年紀輕輕,又是個(gè)姑娘,常常報以不信任的目光。一次,所長(cháng)帶領(lǐng)其他人員下鄉調解,只留王芳一人“看家”,有位村民需要打官司,前來(lái)尋求法律上的幫助,但王芳卻尷尬地無(wú)法做出回答。眼見(jiàn)村民笑笑沖自己搖了搖頭,轉身走掉,王芳內心深受觸動(dòng)。
    打那之后,只要有空閑,王芳就捧起書(shū)本學(xué)習法律法規,有不明白的地方就虛心向同事請教。但她深知在實(shí)際工作中僅僅掌握法條還是不夠的,得在實(shí)踐中去摔打自己。所以,她堅持逐村走、挨屯看、查隱患、調糾紛。有時(shí)路遠,就騎著(zhù)摩托車(chē)和同事們一起穿行在鄉野間。長(cháng)此以往,村民們記住了這個(gè)梳著(zhù)短發(fā)的姑娘,她不怕吃苦、性格潑辣、工作嚴謹。見(jiàn)到村民,她親切熱情;面對糾紛,她不怕困難;遇見(jiàn)矛盾,她正直敢言。

王芳在調解一起贍養糾紛


    就這樣,王芳,一個(gè)大家口中的“假小子”,咬牙堅持、勤學(xué)苦練,先后通過(guò)了基層法律服務(wù)工作者資格考試和吉林省司法行政系統公務(wù)員考試。榮記個(gè)人二等功1次、三等功2次,獲得吉林省人民調解能手、十佳法律工作者、全國模范人民調解員等多項殊榮。她用自己的堅持與汗水,完成了從“假小子”到司法行政業(yè)務(wù)骨干的完美蛻變。

常思創(chuàng )新,服務(wù)群眾用心


    2006年,王芳被舒蘭市司法局任命為朝陽(yáng)司法所所長(cháng),這讓她感覺(jué)身上的責任更重了。上任后,她堅持帶頭執行各項規章制度,嚴抓所內隊伍建設,積極向上級爭取支持,改善辦公環(huán)境,改善所容所貌。在她的帶領(lǐng)下,朝陽(yáng)司法所從2007年至今,先后三次被吉林市司法局評為“全市司法行政工作先進(jìn)司法所”。2010年被省司法廳評為“規范化司法所”。
    但心系百姓的王芳并不滿(mǎn)足于此,她要為百姓提供更好的服務(wù)而努力,不斷鉆研工作新思路,制定新目標。2011年,春節期間,王芳帶領(lǐng)所員在例行開(kāi)展的矛盾糾紛大排查活動(dòng)中發(fā)現,農村大部分人家都是“鐵將軍”把門(mén)。這一打聽(tīng)才知道,村民們都聚集在村部的小賣(mài)店,三五成群,有的打牌,有的閑聊。這讓勤于思考,敢于創(chuàng )新的王芳不禁想到,如果把各村的小賣(mài)店建成“百姓說(shuō)事點(diǎn)”,讓老百姓在閑談間收集社情民意、宣傳法律知識,不僅省時(shí)還省力。經(jīng)過(guò)調查,王芳把這一想法上報給了市司法局。市局領(lǐng)導高度重視這一提議并親自帶隊到朝陽(yáng)鎮調研,決定在朝陽(yáng)鎮先行建立8個(gè)點(diǎn)進(jìn)行“百姓說(shuō)事點(diǎn)”試點(diǎn)。
    很快,試點(diǎn)運行初期就達到了預期效果。合興村的村民張某、李某因宅基地發(fā)生爭執,一度要弄死對方;富民村的自來(lái)水管線(xiàn)因電力線(xiàn)路問(wèn)題無(wú)法投入使用,百余名村民聚集到村委會(huì )準備到市政府上訪(fǎng)……類(lèi)似這樣的上報信息,一條條從“百姓說(shuō)事點(diǎn)”匯集而來(lái),經(jīng)過(guò)王芳及所內工作人員的研判、調處都得到了及時(shí)、有效的解決。


王芳到興安村一社“百姓說(shuō)事點(diǎn)”收集信息


    2011年4月,舒蘭市委、市政府在全市范圍內推廣朝陽(yáng)鎮創(chuàng )建“百姓說(shuō)事點(diǎn)”的經(jīng)驗做法,很快就建立起“百姓說(shuō)事點(diǎn)”820個(gè)。8月,吉林省司法廳在舒蘭市召開(kāi)推廣“百姓說(shuō)事點(diǎn)”工作現場(chǎng)會(huì ),在全省推廣此成功經(jīng)驗。如今,百姓說(shuō)事點(diǎn)已成為舒蘭市人民調解工作的品牌、吉林地區的亮點(diǎn)、吉林省在全國司法行政工作中的創(chuàng )新之舉。


牢記使命,讓黨和人民放心


    2019年,結合舒蘭市司法局信息化建設工作,王芳帶領(lǐng)所內工作人員,進(jìn)一步更新工作理念,將“百姓說(shuō)事點(diǎn)”作為共建共治共享社會(huì )治理的重要環(huán)節,以及踐行發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”的重要舉措,升級工作手段及內容。建立“百姓說(shuō)事點(diǎn)”微信工作群,積極推介“法潤舒蘭”微信公眾號,利用所內建立的公共法律服務(wù)工作站及“百姓說(shuō)事點(diǎn)”內配備的司法行政視頻會(huì )議設備,實(shí)現了“百姓說(shuō)事點(diǎn)”與鎮、縣兩級司法行政網(wǎng)絡(luò )信息平臺的互聯(lián)互通。使“百姓說(shuō)事點(diǎn)”,在運行手段及工作內容上同步提檔升級,成為“矛盾糾紛化解點(diǎn)”、“社情民意搜集點(diǎn)”、“公共法律服務(wù)點(diǎn)”、“致富信息傳播點(diǎn)”,“干群關(guān)系聯(lián)系點(diǎn)”,及時(shí)提供服務(wù)指引、政策解答,便利服務(wù)群眾的同時(shí),進(jìn)一步推動(dòng)了基層民主法治建設,讓基層群眾不出遠門(mén),就可以獲得及時(shí)的法律幫助。2019年8月23日,全省百姓說(shuō)事點(diǎn)創(chuàng )新發(fā)展推進(jìn)會(huì )議在舒蘭市召開(kāi),朝陽(yáng)鎮作為我省“百姓說(shuō)事點(diǎn)”建設的發(fā)源地,再一次以嶄新的面貌出現在了大家面前,雖然是全新的工作理念、工作內容,但不變的依然是王芳那顆堅守為人民服務(wù)的初心,永遠牢記的都是為人民服務(wù)的光榮使命。
    如今,因為王芳,小小的朝陽(yáng)鎮司法所已成為了全省乃至全國各大媒體關(guān)注的焦點(diǎn),中央電視臺、《人民日報》、《法制日報》和省內各大媒體都對“百姓說(shuō)事點(diǎn)”進(jìn)行了專(zhuān)題報道。建立“百姓說(shuō)事點(diǎn)”的工作做法,還得到了中央政法委領(lǐng)導同志的充分肯定,司法部、吉林省委、省政府領(lǐng)導也先后到舒蘭市進(jìn)行調研,并給予了舒蘭司法行政工作高度評價(jià)。這是吉林省司法行政系統的驕傲和自豪,更是王芳作為基層司法所所長(cháng)的榮譽(yù)和自豪!


全省“百姓說(shuō)事點(diǎn)”創(chuàng )新發(fā)展推進(jìn)會(huì )議現場(chǎng)


堅守崗位,對黨和人民衷心


    多年來(lái),王芳立足本職、兢兢業(yè)業(yè),早已成為一名深受百姓愛(ài)戴的司法行政工作者。甚至很多時(shí)候,她的家就是臨時(shí)的法律咨詢(xún)室和人民調解室。她自己常常說(shuō):“老百姓信任咱,咱就必須得全力以赴,為老百姓真正負起責來(lái)。”
    但對于家庭,王芳卻滿(mǎn)是愧疚。因為常常需要下鄉調解、走訪(fǎng),王芳總是很晚才回家,周六周日也很少休息,不能給父母、丈夫、孩子更多的陪伴與照顧。曾經(jīng),在為81歲的陳老太提供法律援助時(shí),老人突發(fā)疾病,王芳及時(shí)墊付醫藥費,在醫院陪護了一天一夜。但2015年5月,王芳父親突患急性腦溢血,家人致電父親病危讓她速歸時(shí),她因處理一起糾紛正在節骨眼上,實(shí)在無(wú)法走開(kāi),等糾紛處理完畢趕到醫院時(shí),父親已經(jīng)永遠地閉上了雙眼,再也無(wú)法傾聽(tīng)她的歡喜和憂(yōu)愁,再也無(wú)法給予她教誨和幫助。身為長(cháng)女的王芳,沒(méi)能看上父親最后一眼,沒(méi)能和父親說(shuō)上最后一句話(huà),沒(méi)能為父親端上最后一碗水,使她至今提起來(lái)痛苦萬(wàn)分。
    然而,愛(ài)崗敬業(yè)的王芳永遠忘不了父親的身影,老人一輩子雖然沒(méi)有從事過(guò)司法工作,但是,當前社會(huì )崇尚的“勤實(shí)敬業(yè)、公正為民、無(wú)私奉獻”的價(jià)值觀(guān)取向,卻早已在他身上得以充分展現,他是王芳一生的榜樣,也是她心中一座永久的豐碑。未來(lái),王芳將秉承父親的遺志,帶著(zhù)黨和人民的囑托,忠誠為民,勤奮敬業(yè),在平凡的工作崗位上書(shū)寫(xiě)新的篇章!

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