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“警愛(ài)民”：侯慧娟

侯慧娟，女，漢族，中共黨員，現任通化市二道江區人民檢察院第三檢察部主任，一級檢察官。工作中，她始終以人民為中心，忠誠履職，扎實(shí)工作，以過(guò)硬的業(yè)績(jì)，多次受到上級院及區政府的表彰，先后榮獲2011-2015年全區法治宣傳教育先進(jìn)個(gè)人；2015年度二道江區平安建設工作先進(jìn)個(gè)人；吉林省2016-2017年度優(yōu)秀青少年維權崗；2019年掃黑除惡專(zhuān)項斗爭個(gè)人三等功。


侯慧娟本著(zhù)“為黨分憂(yōu)，為民解難”“以人民為中心”的理念，全方位熱情服務(wù)，釋法說(shuō)理，耐心疏導，對信訪(fǎng)案件嚴格履行7日內程序性回復、3個(gè)月內辦理過(guò)程或結果答復，能當面答復均予當面答復，取得了信訪(fǎng)群眾的認可。2021年開(kāi)展涉法涉訴信訪(fǎng)接待滿(mǎn)意度測評，獲得了多位信訪(fǎng)人的好評。侯慧娟探索落實(shí)領(lǐng)導包案制度，近年來(lái)，由領(lǐng)導包案辦理信訪(fǎng)案件10余件。


她關(guān)心群眾

大力開(kāi)展司法救助

近兩年，侯慧娟辦理司法救助案件4件5人，發(fā)放救助金10.6萬(wàn)元，2020年辦理的宋某某司法救助案，宋某某為檢察機關(guān)送來(lái)了錦旗。她堅持多維共治，引入律師化解矛盾，建立律師駐點(diǎn)值班工作制度，引入律師作為獨立第三方開(kāi)展涉法涉訴信訪(fǎng)法律服務(wù)，充分發(fā)揮律師隊伍在維護群眾合法權益，提升司法公信力的積極作用，近年來(lái)，共邀請律師參與矛盾化解10余次。侯慧娟努力促進(jìn)信訪(fǎng)矛盾及時(shí)就地化解，積極探索常態(tài)化開(kāi)展簡(jiǎn)易公開(kāi)聽(tīng)證工作，取得良好的法律效果和社會(huì )效果。


她貼近百姓
著(zhù)力打造便民窗口

作為通化市二道江區檢察院12309檢察服務(wù)中心負責人，侯慧娟十分注重貼近百姓，設置許多便民小設施，讓當事人來(lái)檢察機關(guān)辦理業(yè)務(wù)時(shí)感受到方便舒適。同時(shí)，她結合工作實(shí)際，制定一系列具有二道江院特色的《關(guān)于鞏固深化群眾信訪(fǎng)件件有回復制度的工作安排》《12309檢察服務(wù)中心文明窗口工作標準》等制度機制，推行“一站式服務(wù)”，要求窗口工作工作人員做到真心服務(wù)、暖心服務(wù)、良心服務(wù)，將便民利民真正落實(shí)到位。


“民擁警”：管榮波

警民共建

風(fēng)雨同行

管榮波，臨江市森工街道森工社區黨委書(shū)記、居委會(huì )主任，自2014年社區上任以來(lái)，她以自己擅長(cháng)做群眾工作的優(yōu)勢，擔任著(zhù)人民調解員的重要角色。幾年來(lái)，她履職盡責、無(wú)私奉獻，不但成為社區群眾信任的“當家人”，也成為了擁護法院工作的“貼心管大姐”。


化解矛盾
幫助法院做調解

2020年，臨江林區基層法院在森工社區掛牌成立了法官調解工作室。管榮波作為社區書(shū)記，積極主動(dòng)配合法院干警開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，帶領(lǐng)社區網(wǎng)格長(cháng)一起探索綜治維穩工作新方法，爭取做到不激化矛盾，將矛盾化解在萌芽。在發(fā)現群眾因供暖溫度不達標而萌發(fā)群體上訪(fǎng)的苗頭后，她及時(shí)聯(lián)系法院干警，在居民和供熱公司負責人之間釋理說(shuō)法，做好調解工作，正因為管榮波的處置方法及時(shí)得當，熄滅了一起重大矛盾糾紛和上訪(fǎng)的苗頭。

普法宣傳
幫助居民再就業(yè)

每當法官們到轄區內舉辦知識講座和法律咨詢(xún)活動(dòng)時(shí)，管榮波總是四處奔走，熱情地邀請群眾前來(lái)參加法律知識培訓，使得法官們能夠全方位、多層次地進(jìn)行普法宣傳。許多下崗失業(yè)人員也因為法治意識的提升，不再重蹈勞務(wù)糾紛的舊轍，提升了轄區群眾的就業(yè)率。2021年，社區開(kāi)通了抖音直播間，管榮波又主動(dòng)提出利用社區的抖音直播平臺開(kāi)展普法宣傳，形成法院干警與社區工作者共同直播普法的新格局。

黨建聯(lián)動(dòng)
排解群眾憂(yōu)與難

臨江林區基層法院以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為依托，結合管榮波的服務(wù)群眾“記事本”活動(dòng)，構建成“資源共享、優(yōu)勢互補、互相促進(jìn)、共同提高”的黨建工作新格局，真正幫助轄區群眾解決最“急難愁盼”的問(wèn)題。